Versie 1.0 — geldig vanaf 12 juni 2026

Artikel 1 — Definities

1. Newlin: de eenmanszaak Newlin, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73358150 en met btw-nummer NL001649003B46.
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Newlin een overeenkomst aangaat.
3. Opdracht: alle werkzaamheden die Newlin voor de klant uitvoert, waaronder softwareontwikkeling, appontwikkeling, websiteontwikkeling, advies, onderhoud, hosting, support en aanverwante diensten.
4. Overeenkomst: de afspraak tussen Newlin en de klant, vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging, e-mail, overeenkomst of andere schriftelijke bevestiging.
5. Werk: het resultaat van de opdracht, zoals broncode, ontwerpen, websites, applicaties, documentatie, configuraties of andere opgeleverde materialen.
6. Meerwerk: werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht, scope of offerte vallen.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Newlin.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Newlin deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
4. Als een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gewoon van kracht.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming

1. Offertes van Newlin zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte anders staat vermeld.
2. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
3. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte of opdracht schriftelijk accepteert, bijvoorbeeld per e-mail of digitaal akkoord.
4. Newlin mag uitgaan van de juistheid van informatie die door de klant wordt verstrekt.
5. Als na aanvang blijkt dat verstrekte informatie onvolledig of onjuist is, kan dit leiden tot aanpassing van planning, prijs of scope.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

1. Newlin voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, als inspanningsverplichting en niet als resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Newlin bepaalt zelfstandig de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd.
3. Newlin mag onderdelen van de opdracht door derden laten uitvoeren, indien dat voor een goede uitvoering nodig of wenselijk is.
4. De klant zorgt tijdig voor alle informatie, materialen, accounts, toegang, content en feedback die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.
5. Vertraging door het niet tijdig leveren van input, feedback of toegang door de klant komt voor rekening van de klant.

Artikel 5 — Planning en deadlines

1. Genoemde termijnen en deadlines zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken dat een deadline fataal is.
2. Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid door Newlin.
3. Als de klant te laat feedback, content, goedkeuring of toegang aanlevert, schuift de planning automatisch op.
4. Newlin zal de klant informeren als een planning wezenlijk wijzigt.

Artikel 6 — Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief 21% btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd tegen vaste prijs, uurtarief, maandbedrag of een combinatie daarvan, zoals afgesproken in de offerte of opdrachtbevestiging.
3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij niet-tijdige betaling mag Newlin de werkzaamheden opschorten totdat betaling is ontvangen.
5. Bij betalingsachterstand is de klant wettelijke rente en redelijke incassokosten verschuldigd.
6. Bezwaren tegen facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld. Dit schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 7 — Meerwerk en wijzigingen

1. Werkzaamheden buiten de afgesproken scope gelden als meerwerk.
2. Meerwerk wordt vooraf besproken en, tenzij anders afgesproken, uitgevoerd tegen het geldende uurtarief van Newlin.
3. Voorbeelden van meerwerk zijn extra functionaliteit, aanvullende ontwerpwijzigingen, koppelingen met externe systemen, spoedwerk, extra correctierondes, migraties of werkzaamheden door gewijzigde wensen.
4. Kleine wijzigingen kunnen door Newlin naar redelijkheid binnen de bestaande opdracht worden meegenomen, maar Newlin is daartoe niet verplicht.

Artikel 8 — Oplevering en acceptatie

1. Newlin levert het werk op via een testomgeving, liveomgeving, repository, app build, bestandsoverdracht of andere passende wijze.
2. De klant controleert het opgeleverde werk binnen 14 dagen na oplevering.
3. Als de klant binnen deze termijn geen concrete gebreken meldt, wordt het werk geacht te zijn geaccepteerd.
4. Kleine gebreken die normaal gebruik niet verhinderen, zijn geen reden om acceptatie of betaling te weigeren.
5. Na acceptatie worden wijzigingen of aanvullende correcties als meerwerk behandeld, tenzij sprake is van een aantoonbare fout binnen de afgesproken scope.

Artikel 9 — Onderhoud, support en hosting

1. Onderhoud, support en hosting vallen alleen onder de opdracht als dit expliciet is afgesproken.
2. Zonder onderhoudsafspraak is Newlin na oplevering niet verplicht updates, beveiligingspatches, bugfixes of support te leveren.
3. Bij maandelijkse onderhouds- of hostingafspraken staat in de offerte of opdrachtbevestiging wat inbegrepen is.
4. Newlin is niet aansprakelijk voor storingen bij externe hostingpartijen, domeinproviders, betaalproviders, API’s, app stores of andere derde partijen.
5. Spoedwerk buiten reguliere afspraken kan apart in rekening worden gebracht.

Artikel 10 — Externe diensten en licenties

1. Voor software- en websiteprojecten kunnen externe diensten nodig zijn, zoals hosting, domeinnamen, betaalproviders, e-maildiensten, API’s, analytics, app stores of third-party libraries.
2. Kosten van externe diensten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
3. De klant is verantwoordelijk voor het naleven van voorwaarden van externe diensten die op naam van de klant worden gebruikt.
4. Newlin is niet verantwoordelijk voor prijswijzigingen, beperkingen, storingen of beëindiging van externe diensten.

Artikel 11 — Intellectueel eigendom

1. Tenzij anders afgesproken, blijven alle rechten op door Newlin ontwikkelde code, concepten, werkwijzen, templates, componenten, bibliotheken, documentatie en knowhow eigendom van Newlin totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
2. Na volledige betaling krijgt de klant het gebruiksrecht op het specifiek voor de klant ontwikkelde werk, voor het doel waarvoor het is gemaakt.
3. Newlin mag algemene kennis, ideeën, componenten, templates en technische oplossingen hergebruiken voor andere projecten, zolang daarbij geen vertrouwelijke informatie van de klant wordt gedeeld.
4. Rechten op door de klant aangeleverde materialen blijven bij de klant of diens licentiegevers.
5. De klant staat ervoor in dat aangeleverde teksten, afbeeldingen, logo’s, data en andere materialen geen rechten van derden schenden.

Artikel 12 — Broncode en overdracht

1. Of broncode wordt overgedragen, hangt af van wat in de offerte of opdrachtbevestiging is afgesproken.
2. Als broncode wordt overgedragen, gebeurt dit na volledige betaling.
3. Newlin mag eigen generieke modules, interne tools, templates, scripts en werkwijzen blijven gebruiken en hoeft deze niet exclusief over te dragen.
4. Overdracht van broncode betekent niet automatisch overdracht van auteursrechten, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken.

Artikel 13 — Rechten van derden en open source

1. Het werk kan gebruikmaken van open-source software, frameworks, libraries of diensten van derden.
2. Op onderdelen van derden kunnen aparte licentievoorwaarden van toepassing zijn.
3. Newlin zal redelijkerwijs proberen gangbare en passende licenties te gebruiken, maar de klant blijft verantwoordelijk voor het uiteindelijke gebruik van het werk binnen zijn eigen organisatie of commerciële toepassing.

Artikel 14 — Content, data en AVG

1. De klant is verantwoordelijk voor alle content, data en persoonsgegevens die via de website, app of software worden verwerkt, tenzij anders afgesproken.
2. Als Newlin persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de klant, sluiten partijen indien nodig een verwerkersovereenkomst.
3. De klant is verantwoordelijk voor het hebben van een passende privacyverklaring, cookieverklaring en eventuele toestemming van gebruikers.
4. Newlin neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen bij werkzaamheden waarbij persoonsgegevens of klantdata worden verwerkt.
5. Newlin is niet verantwoordelijk voor juridische naleving van de klant, zoals AVG, consumentenrecht, fiscale regels of sectorspecifieke verplichtingen, tenzij expliciet als adviesopdracht overeengekomen.

Artikel 15 — Beveiliging

1. Newlin spant zich in om software en websites volgens gangbare professionele standaarden te ontwikkelen.
2. Volledige beveiliging kan nooit worden gegarandeerd.
3. De klant is verantwoordelijk voor veilig beheer van eigen accounts, wachtwoorden, toegangscodes en gebruikersrechten.
4. Als de klant zelf wijzigingen aanbrengt of derden toegang geeft tot systemen, is Newlin niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende schade of storingen.
5. Beveiligingsupdates na oplevering vallen alleen onder de opdracht als onderhoud is afgesproken.

Artikel 16 — Aansprakelijkheid

1. Newlin is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Newlin.
2. Newlin is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van data, bedrijfsstagnatie of schade door derden.
3. De totale aansprakelijkheid van Newlin is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende opdracht heeft betaald, met een maximum van het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis door de klant aan Newlin is betaald.
4. Voor gratis advies, vrijblijvende voorstellen, demo’s of proefprojecten aanvaardt Newlin geen aansprakelijkheid, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
5. Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt 12 maanden na oplevering of na het moment waarop de klant bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade.

Artikel 17 — Overmacht

1. Newlin is niet verplicht verplichtingen na te komen bij overmacht.
2. Onder overmacht vallen onder meer storingen bij hostingproviders, internetstoringen, stroomstoringen, ziekte, overheidsmaatregelen, cyberaanvallen, storingen bij externe API’s, app stores, betalingsproviders of andere leveranciers.
3. Als overmacht langer dan 60 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor het nog niet uitgevoerde deel.

Artikel 18 — Geheimhouding

1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie van elkaar vertrouwelijk.
2. Vertrouwelijke informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht is.
3. Newlin mag de naam van de klant en een korte projectomschrijving gebruiken als referentie, tenzij de klant vooraf schriftelijk aangeeft dit niet te willen.

Artikel 19 — Portfolio en promotie

1. Newlin mag opgeleverde projecten opnemen in het portfolio, inclusief naam, logo, screenshots en korte beschrijving, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Als het project vertrouwelijk is of nog niet publiek gelanceerd, wacht Newlin met publicatie totdat het project openbaar is of de klant toestemming geeft.

Artikel 20 — Beëindiging

1. Beide partijen mogen een overeenkomst schriftelijk beëindigen als de andere partij wezenlijk tekortschiet en dit niet binnen een redelijke termijn herstelt.
2. Bij tussentijdse beëindiging door de klant worden reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening gebracht.
3. Voor maandelijkse diensten geldt een opzegtermijn van één maand, tenzij anders afgesproken.
4. Newlin mag de overeenkomst beëindigen of werkzaamheden opschorten bij betalingsachterstand, misbruik, onrechtmatig gebruik of verlies van vertrouwen in een goede samenwerking.

Artikel 21 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten met Newlin is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen geschillen eerst in goed overleg op te lossen.
3. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Newlin gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 22 — Contactgegevens